Det stora vinnarna om man jämför med hur det ser ut idag kommer föga oväntat bli Sök och Internet. Sök ligger idag på 2 % av reklamkakan vilket kan jämföras med 1 % när kategorin introducerades i Mediebyråbarometern i november 2009. Så den har fördubblats på cirka 1,5 år. Denna ökning kommer fortsätta och 2015 kommer Sök stå för 10 % av reklamkakan om min prognos slår in.

Internet är den andra vinnaren som kommer öka från dagens 12 % till 20 % 2015. Dessa två kommer öka främst på de stora kategoriernas bekostnad; tv och dagspress. Att mer och mer av medieinvesteringar flyttas från traditionella medier till Internet och sökmotorer är föga kontroversiellt. Men det innebär så pass stora förändringar att det kommer sätta betydande spår hos alla företag som har sitt finger med i reklamkakan.

Källa: statistik för 2009 och 2011 kommer från Mediebyråbarometern.

Det som förvånade mig något mer är att reklambyråer visar så pass stort intresse för sökmotoroptimering. Jag hade inte förväntat mig att se dem så pass högt upp på vår topplista över mest optimerade sökord.

Detta tydliga intresse av sökmotoroptimering från reklambyråernas sida beror säkerligen på att sök börjar ta mer och mer av reklamkakan. Det är också rimligt att tro att den trend kommer hålla i sig ett bra tag.

I detta ljus måste såklart reklambyråer börja bry sig mer och mer om sökmotoroptimering. Ännu så länge saknas dock en hel del kompetens inom området vilket jag uttalade mig om i Dagens Media.

Det kommer att vara möjligt att ansöka om en egen toppdomän. Det är inte gratis att göra en ansökan utan kommer kosta hela $ 180 000. Det spekuleras i att företag som Google och Coca-Cola kommer skaffa egna domäner som .google och .coke. Även städer och regioner förväntas ansöka om egna toppdomäner, exempelvis .nyc för New York.

Jag har självklart inget emot detta beslut men jag har svårt att se att det kommer få en så stor betydelse som det tillskrivits i många medier efter beslutet blev offentligt. Jag tror att om 5 år så kommer stora företag fortfarande primärt använda .com eller landsdomäner för sina viktiga sajter. Dessa domänändelser är så inarbetade att det kommer vara väldigt dyrt och komplext att skapa kännedom om andra domänändelser. Jag tror exempelvis att det fortsatt kommer vara nödvändigt för stora internationella företag att ha en .com-adress som sin huvuddomän.

Listan över de 22 befintliga toppdomänerna tycker jag stödjer min tes:

• .com : companies, now broader
• .edu : educational institutions
• .gov : government institutions
• .int : international organisations, e.g. Interpol
• .mil : military organisations
• .net : networking technologies, now broader
• .org : non-profit organisations
• .arpa : first ever domain, now technical use
• .aero : air travel industry
• .biz : business alternative to .com
• .coop : co-operatives
• .info : information, but open for general use
• .museum : museums
• .name : personal names – johnsmith.name
• .pro : professionals, e.g. doctors
• .asia: Asian websites
• .cat : Catalan language
• .jobs : employment websites
• .mobi : mobile phones
• .post : postal services
• .tel : telecoms
• .travel : travel

Hur många av dessa har blivit allmänt kända? Väldigt få skulle jag säga.

Håller ni med? Eller tror ni jag kommer krypa till korset och ansöka om en egen .pineberry domän för $ 180 000…

Det viktigaste rådet vi ger våra anställda är att blogga om ett ämne som du gillar. Annars blir det lätt pannkaka och en tråkig bloggupplevelse. Att blogga kräver energi och engagemang och om du skriver om ett ämne som du inte är speciellt intresserad av blir det sällan många blogginlägg.

Ett roligt och lyckat exempel som jag vill lyfta fram är min kollega Anna-Carin som bloggar om bikram yoga. Hon har på relativt kort tid skapat en blogg med många läsare. En viktig källa till nya läsare för Anna-Carin är såklart sökmotorer och genom att ranka högt på relevanta sökord inom bikram yoga når hon fler läsare till sin blogg. Just känslan av att nå fler och fler läsare är enligt mig en av de stora behållningarna av att blogga.

Om du inte redan bloggar så rekommenderar jag det starkt. Men välj ämne med omsorg. Välj att blogga om något som ligger dig varmt om hjärtat.

Jag uttalar mig i dagens ekonomieko om detta och Linkedin:s framtid. Inslaget om Linkedin börjar ca 2:50 in i programmet. Lyssna gärna nedan (finns tillgängligt till 19 juni 2011).

Med Tummen Upp menade jag att de kommer stå starkare 2020 än 2010 och de som fick Tummen Ner ansåg skulle få se sin stjärna svalnat till 2020.

Tummen Upp

Bloggar

Jag har samma syn som för ett år sedan. Bloggar kommer finnas kvar och vara en viktig del av Internet. Dock inte i samma kvantitet som idag men istället mer kvalitativa än idag. Vi får se om denna blogg kommer tillhöra en av de i mängden som försvinner till 2020 eller en av de kvalitativa som gör sig starkare…

Google

Även här ser jag det på samma sätt. Google kommer vara urstarka 2020. Deras storhetstid har precis börjat vilket jag tycker tydligt och roligt illustreras av denna graf, självklart signerad av Google själva.

Hitta.se

Nja. Fortfarande helt säker på att det är gonatta för Gulasidorna vilket blivit än tydligare av Eniros kräftgång under det gångna året. Men om jag ska vara ärlig är jag idag mer tveksam till att Hitta.se kommer kunna stå emot Google som sök/katalogtjänst. Hade jag ägt Hitta.se (ägs av Schibsted) hade jag snarast börjat kolla på att sälja bolaget medan tid finnes. Om jag skulle göra om listan idag skulle Hitta.se få Tummen Ner.

LinkedIn

Ska börsintroduceras imorgon torsdag under stort intresse. Förväntat börsvärde 27 miljarder kronor. Det finns alltså fler som tror som jag, att LinkedIn kommer står starka framöver.

Youtube

Att Google nyligen gått ut med att de ska gå att hyra film på Youtube spär på min tro om att de fortsatt står starka 2020.

Skype

Det blev tydligt att Ebay inte var en bra ägare till Skype. För kalla 53 miljarder har nu Microsoft köpt Skype. Jag är inte helt säker på Microsoft som ägare heller men jag tror nog att de är en bättre match än Ebay. Och jag står fast vid min tro på Skype.

SVTPlay

Same same som för ett år sedan.

Wikipedia

Ja,  jag tror fortsatt på ett lång liv för Wikipedia. I alla fall nio år till.

Tummen Ned

Twitter (mikrobloggar)

Twitter har ju vuxit sedan jag skrev förra året även om jag tycker man kan se tecken på att tillväxten avtagit/stagnerat. Jag är dock fortfarande stark i min tro att Twitter kommer vara ett vackert minne när 2020 ser sitt ljus och inte en stor snackis som idag. Men vet jag att det är många som inte håller med…

Facebook

Det stora som hänt sedan sist mellan Facebook och mig är att jag sett filmen . Den var bra för övrigt. Jag tror som för ett år sedan att Facebook kommer vara kvar 2020 men inte alls lika hett och populärt som idag. Jag ser framför mig Facebook anno 2020 lite som Hotmail anno 2011. Många har kvar ett konto av gammal vana men de flesta har valt att gå vidare till något nytt.

PirateBay

När jag 2020 berättar om PirateBay för mina barn kommer de inte veta vad jag pratar om.

Spotify

Sedan en tid tillbaka har jag börjat betala 99 kr/månad för deras premiumtjänst. Som jag skrev förra året gillar jag Spotify skarpt och tror på deras sätt att distribuera musik. Detta till trots är jag fortfarande skeptisk till att Spotify kommer lyckas hela vägen till 2020.

1. Swedbank
2. Wikipedia
3. Youtube
4. Eniro
5. Nordea
6. Posten
7. Telia
8. Sparbanken Rekarne
9. Regeringen
10. Konsumentverket
11. Youtube
12. Tre
13. Plusgirot
14. Telge
15. Region Skåne
16. Europeiska Försäkringar
17. IF
18. Länsförsäkringar
19. Bredbandsbolaget
20. Preem

På listan syns flera av Sveriges största företag inom bland annat bank, tele, försäkringar. Vad är problemet med detta?

Att dessa företag syns på ”privat” är i sig inget stor sak även om man kan tycka att de flesta på listan ovan inte är relevanta sökresultat för någon som söker på ”privat”. Däremot är anledning till att de syns på ”privat” desto mer anmärkningsvärd.

Och den är att dessa företag är (eller i vissa fall har varit) väldigt dåliga på sökmotoroptimering. I mina ögon är många av dessa företag skrämmande dåliga med tanke på hur stora de är. Även om det såklart är deras storlek som gör att de har råd att vara så dåliga.

Vi dissekerar lite förenklat varför Swedbank rankar etta på ”privat” på Google.se. Enligt Yahoo har Swedbank.se över 110 000 inlänkar vilket kan jämföras med att denna blogg har cirka 400 st. Dessa siffror är långt ifrån exakta men illustrerar tydligt vilket stort länkkapital som Swedbank.se besitter. Ett länkkapital som de flesta som håller på med sökmotoroptimering bara kan drömma om.

Hur har då Swedbank valt att förvalta detta länkkapital? Jo, genom att sätta följande titel ”Privat – Swedbank” på sin viktigaste sida, startsidan. Just en sidas titel är det viktigaste verktyget man som sajt har för att berätta för en sökmotor som Google vad sidan handlar. I detta fall säger Swedbank klart och tydligt att deras sajt handlar om ”Privat”.

För att inte Google ska kunna missförstå att Swedbanks huvudgrej är just ”Privat” har man valt att skriva just ”Privat” i H1:an vilken är huvudrubriken på själva sidan och som efter sidans titel är en av de viktigast sakerna när man vill berätta för sökmotorn vad man sysslar med.

Swedbank har i likhet med de flesta i listan ovan valt att berätta för Google att deras huvudsökord är ”Privat”. Jag vet inte vilka sökord som vore bäst för Swedbank att synas på, men det är inte i alla fall ”Privat”.

Det klagas titt som tätt på att banker som Swedbank förvaltar deras kunders pengar undermåligt. Detta är säkert befogad kritik. Om Swedbank och övriga banker på listan ovan förvaltat sina kunders pengar lika illa som de förvaltar sina intressen i sökresultaten hade de inte haft några kunder kvar alternativt hade deras kunder inte haft några pengar kvar. Så illa är det.

Att synas på ”privat” på Google har blivit en ”walk of shame” över stora svenska företag som mer eller mindre negligerar sökmotorerna.

Ett vanligt orsakssamband jag stöter på är att företag anser att deras sajt är alldeles för dålig när det gäller konvertering. Deras hypotes bygger på att med det antal besökare sajten har så borde de få fler leads/kunder/köp. Inte sällan sägs det: ”Vi borde sälja mer med tanke på den trafik vi har. Det måste vara något fel på sajten.”

Jag är den första att erkänna att väldigt många sajter har stora brister när det gäller konvertering. Men under åren har jag upplevt många exempel där företag, stora som små, lagt mycket energi och pengar på öka sin konvertering genom att bygga om sin sajt. De har använt sig av duktiga konverteringsexperter och gjort smarta förändringar på sin sajt, men utan märkbara resultat.

Det visar sig i dessa fall att orsakssambandet varit del. Det är inte en dåligt sajt från ett konverteringsperspektiv som leder till att företaget inte säljer så mycket som de önskar utan orsaken har istället varit att kvaliteten på trafiken till sajten är för dålig. Oavsett hur bra din sajt är så kommer den inte konvertera bra om du inte lockar dit rätt målgrupp.

Min erfarenhet är att det lönar sig att både en och två gånger fundera igenom olika tänkbara orsaker till varför statistiken ser ut som den gör. Det är inte alltid det enkla och självklara svaret som är orsaken.

På Stockholmshotell.com har vi ett samarbete med den välkända hotellbokningssajten Booking.com. Genom att vi förmedlar potentiella hotellkunder till dem så får vi en ersättning varje gång det bokas ett rum. Det blir inte så stora pengar men det är alltid trevligt att tjäna lite pengar samtidigt som vi lär oss saker.

Strax innan jul gjorde vi två relativt enkla förändringar för att se om vi kunde öka konverteringen på den trafik vi förmedlar till Booking.com. Och resultatet blev riktigt bra.

Det har nu gått cirka 3 månader sedan vi gjorde förändringen och vi kan konstatera vår konverteringsgrad nästan exakt har fördubblats. Och då har vi såklart justerat för förändringar i trafikmängd under perioden. Helt fantastiskt tycker vi, framförallt med tanke på vilka två enkla saker vi gjorde. Den fördubblade konverteringsgraden infann sig över en natt och har hållit i sig sedan dess.

Detta var de två enkla sakerna som vi förändrade:

1. Förenklad och större sökruta

Tidigare var sökrutan mindre, hade fler val och låg mer till höger. Vi gjorde helt sonika så att vi gjorde sökrutan avsevärt mycket större, tog bort alla onödiga val samt flyttade den mer i blickfånget till vänster.

2. Byte till Booking.com:s egen landningssida

Booking.com erbjuder sina affiliates att få en landningssida i ens egen design (sidan där man faktiskt bokar hotellet på). Detta hade vi felaktigt ”gått på”. Så här i efterhand kan det tyckas självklart att den varumärkeskännedom som Booking.com besitter är värd så mycket mer i trovärdighet än att landningsidan följer samma design som den användaren kom ifrån. Så nu kommer våra besökare till en landningssida där Booking.com är tydlig avsändare.

Ibland kan det vara väldigt svårt och komplext med konvertering, men ofta kan relativt enkla saker innebära en stor positiv förändring.

”Hej!

Jag skriver till er eftersom jag har upptäckt ett fel i almanacka.nu som ni har utvecklat.

Jag planerar redan för 2014 och i december har den 29:e fallit bort i er almanacka!

Med vänlig hälsning”

Och helt riktigt vi har på något outgrundligt sätt slarvat bort den 29:e december 2014. Det hela är ytterst märkligt och förbryllande. Vi har använt en befintlig standardfunktion för kalendern så det finns en viss risk att andra almanackor även saknar den 29:e december 2014.

Men det är samtidigt riktigt kul. Att vi får denna typ av mejl är yttersta beviset på att vår enkla almanacka används som vi hade tänkt och hoppats. En felrapport behöver inte alltid bara vara av ondo.

Jag lovar att återkomma när vi löst mysteriet och återfunnit måndagen den 29:e december 2014.