Michael Wahlgren

Begreppen Exakt, Fras, Bred och Negativ är något man får lära sig snabbt när man jobbar med Google Adwords. Jag skulle säga att det är en av de viktigaste sakerna att ta hänsyn till när man sätter upp en annonskampanj.

Dessa begrepp betyder vilken matchningsalternativ som din annonskampanj ska ha, vilket enklare uttryckt innebär vid vilka sökord som din annons ska visas. Det är lätt att tro att ens annons endast visas för de sökord som man själv valt ut. Men så är inte alltid fallet. Som standard sätter Google Adwords (såklart, ger mer pengar till dem) bred matchning vilket innebär att dina annonser visas även på andra närliggande sökord. Här kommer en förklaring till de olika typerna av matchning.

Exakt

Den typ är precis vad det  låter som. Väljer du matchningsalternativ Exakt så innebär detta att dina annonser endast syns på de sökord som du själv lagt till. Har du lagt till sökordet ”cykel” så kommer annonsen synas om någon söker på ”cykel” men inte på ”köp cykel”

Fras

Här visas dina annonser på sökord där ditt angivna sökord är med på något sätt. Har du angivit ”lån” som sökord så syns du även på ”billigt lån” men inte på ”låna pengar”.

Bred

Som det låter så kommer din annons synas på fler relaterade sökord med detta matchningsalternativ. Om ditt sökord är ”profilkläder” kan du synas på sökord som delvis matchar detta som till exempel ”arbetskläder”. Detta är ju helt okej om du både säljer profilkläder och arbetskläder men inte annars.

Negativ

Här har du möjlighet att ta bort sökord som du inte vill synas på och används i kombination med Fras eller Bred. Om du anger sökorder ”klockor” men inte vill synas på ”billiga klockor” för att du inte säljer sådan så kan du ange ”billiga klockor” som ett negativt sökord.

Min erfarenhet av dessa matchningsalternativ är att nästan alltid innebär Bred matchning att man betalar för ganska mycket trafik som egentligen inte är relevant för vad man erbjuder. Exakt är i motsatt oftast för snäv och man missar många relavanta kombinationer av ens sökord. Därav använder jag mest nästan  uteslutande av Fras när jag definerar upp en annonskampanj i Google Adwords.

Skrev lite om Microsofts nya sökmotor, Bing, förra veckan. Sedan dess har jag testat den lite mer. Jag har bland annat använt mig av Nikke Lindqvists smarta Panic.nu för att enkelt se skillnader i sökresultat mellan Bing och Google.

Jag måste tyvärr säga att svenska Bing fortfarande är en besvikelse. Sökresultaten är helt enkel för dåliga. Precis som de var på tidigare Live Search. Ta återigen exemplet med följande sökning på ”resor” som är ett stort sökord. Det är alltid svårt att säga vilket sökresultat som är mest relevant men jag  är övertygad att de flesta i detta fall anser att Googles sökresultat är betydligt bättre än Bings.

Jag har nu även testat lite mer på amerikanska resultat och där är i mitt tycke avståndet inte lika långt mellan Bing och Google (precis som innan med Live Search). Så nu hoppas jag på två saker. 1. Att Microsoft fortsätter satsa på Bing och på allvar tar upp kampen med Google (so far känns det minst sagt som ett halvhjärtat försök) och 2. Att Bing blir bättre på de lokala sökresultaten i Sverige.

Har för övrigt fortfarande inte bestämt mig vad jag tycker om namnet Bing. Det första jag tänker är Chandler Bing i serien Vänner, vilket jag inte vet om det är bra eller dåligt.

Sitter just nu och testar nu sökmotorn Bing som Microsoft precis har lanserat. Ganska kul även om  jag inte är imponerad. Jag har bland annat testat sökningen ”klickbedrägeri”. Resultatet ser ni på skärmdumpen nedan.

Klickbedrägeri - sökresultat Bing

Självklart är det lite smickrande att nya sökmotorn Bing anser att denna sajt är mest relevant i Sverige när gäller just klickbedrägeri. Huruvida detta är korrekt låter jag andra bedöma…

Efter att ha testat ett 30-tal olika stora svenska sökord måste jag tyvärr säga att sökresultaten är dåliga på Bing. I många fall visas inte de sajter som i alla fall jag anser vara auktoritära speciellt högt upp. Detta skriver jag inte för att våra sajter och de kunder vi jobbar med hamnar långt ner. För det är faktiskt tvärtom. Våra sajter och våra kunder har alltid gjort extra bra ifrån sig på MSN Live Search och det verkar vara samma sak här på Bing. Det är snarare andra auktoritära sajter som hamnar längre ner än de borde på Bing.

Microsoft/MSN har sedan länge ett trovärdighetsproblem gällande vissa sökningar vilket verkar finnas kvar på Bing. Se till exempel på sökningen på ”resor” nedan.

Resor - sökresultat Bing

Det är lite svårt att ta sökmotorn på allvar när de själva anser att deras egen sajt är den mest relevanta när det gäller ”resor” i Sverige. Det tycker i alla fall jag och jag är ganska säker på att de flesta skulle hålla med mig. Att sajten reser.se dessutom kommer tvåa på den sökningen gör ju inte direkt att mitt förtroende för Bings sökresultat ökar.

Jag skulle gärna se att någon utmanar Google på allvar när det gäller sök. Ordentlig konkurrens är aldrig fel. Bing är fortfarande i Beta men det krävs enligt vad jag kan se enormt stora förbättringar för att de ska kunna konkurrera på allvar med sökjätten Google.

En brasklapp är att det är sagt att Bing först ska lanseras den 3:e juni och möjligtvis kommer resultaten ser annorlunda ut då.  Jag kommer testa igen efter den officiella lanseringen och se om det blivit bättre.

Ibland blir man extra glad när man läser saker på nätet. Igår var en sådan dag. På www.practicalecommerce.com (rekommenderas) läste jag ett inlägg där de gav 8 tips att användas sig av när man väljer SEO-byrå. Deras inlägg hittar ni här: 8 Tips for Choosing an SEO Professional.

Anledning till att jag blev extra glad är att det skulle kunna vara jag själv som skrivit inlägget. Det är kul att se andra som tänker på samma sätt som en själv. Jag har tidigare varit storköpare av SEO-tjänster och de lärdomar jag drog då sammanfattas väldigt bra i detta inlägg. Nedan följer min försvenskning av dessa 8 punkter med mina personliga reflektioner kring varje punkt.

1. Välj bort de SEO-byråer som garanterar resultat

De som jobbar seriöst med sökmotoroptimering vet att det aldrig går att garantera resultat. Inget vet exakt hur Googles algoritm fungerar och den är under ständig utveckling. Dessutom är mycket annat runt omkring ej heller statiskt, t ex vet man inte hur mycket ens konkurrenter tänker satsa på SEO den närmaste tiden.

De byråer som jobbar med garanterade resultat har enligt mig helt fel incitament. Att jobba med sökmotoroptimering är en långsiktig investering. De SEO-byråer som endast tar betalt när vissa mål är uppnådda har incitament att försöka uppnå dessa mål så snabbt som möjligt (annars får de ju inte betalt). Att väldigt snabbt och kortsiktig försöka klättra i sökmotorernas resultat kan i värsta fall leda till att Google straffar en och att man blir utesluten.

2. Fråga vilka realistiska resultat man kan förvänta sig

Bara för att en SEO-byrå inte kan garantera resultat så betyder det inte att de inte kan berätta vilket resultat som man kan förvänta sig av satsningen. En bra SEO-byrå kan referera till resultat i andra liknande projekt de jobbat med.

3. Fråga vad SEO-byrån kommer göra

Detta är nog den viktigaste av alla punkter. Det finns tyvärr mycket ”hokus pokus”-prägel på SEO-branschen idag. Många köper SEO-tjänster utan att veta vad som levereras. För de som jobbar seriöst med SEO så är det inget ”hokus pokus” utan bara hårt och strukturerat arbete. Om din SEO-byrå inte kan eller vill förklara vad de kommer göra för er räkning så är detta ett stort varningstecken.

Ett konkret exempel är hur SEO-byrån jobbar med inlänkar, vilka är nyckeln till att nå bra resultat. Om de föreslår en inlänksstrategi så kräv att få reda på hur länkstrategin fungerar och vilka inlänkar som blir resultatet av satsningen.

4. Kolla runt vad som sägs om SEO-byrån

Hör dig för vad som sägs om den SEO-byrån du funderar på att välja. Googla dem och se vad som skrivs om dem. Det är som alltid mer sannolikt att du hittar deras missnöjda kunder på detta sätt, men många missnöjda kunder är trots allt ett varningstecken. Om de tillåter, så be även att få prata med några av deras referenskunder innan du bestämmer dig.  Agera helt enkelt på samma sätt som om du skulle anställa någon till ditt företag.

5. Kolla vad SEO-sfären tycker om byrån

Kolla t ex på seo-forum.se vad som skrivs om byrån. Detta är alltid bra att få en åsikt av någon som verkligen är insatt i branschen.

6. Säkerställ vad som kommer vara er ”egendom” efter projektet

Det jobb som SEO-byrån utför ska i så stor utsträckning som möjligt bli er ”egendom”. Av erfarenhet gäller detta framförallt innehåll som skapas till din sajt och olika konto. Ett vanligt problem är att SEO-byrån öppnar ett Google Analytics konto i ert namn men sedan när ni vill byta byrå så får ni inte behålla kontot. Mycket frustrande och mycket värdefull statitisk som försvinner.

7. Begär att få reda på vilka rapporter som ni kommer få

Hänger ihop med punkt 3. Rapporter är ett bra sätt för er att hålla reda på vad SEO-byrån gör samt hur satsningen går. Mitt bästa tips för det senare är att själva hålla koll i Google Analytics. Det är enkelt och oftast väldigt intressant.

8. Du får vad du betalar för

En sanning som nästan alltid gäller oavsett sammanhang. Om priset du får på SEO-tjänster känns väldigt billigt är risken stor att du inte heller får så mycket resultat heller. Det slutar bara med att du förlorat tid. Självklart betyder detta inte att man ska leta efter de SEO-byråer som är dyrast utan snarare att höja ett varningens finger för de som är väldigt billiga.

Jag blev igår uppringd av Computer Sweden angående klickbedrägeri. Artikeln som CS skrev kan ni läsa här.

Det har inte skrivits så mycket om klickbedrägeri i Sverige tidigare men det känns som vi kommer höra mer om det framöver. Vad klickbedrägeri innebär och lite mer aktuell information hittar ni i mitt tidigare inlägg i ämnet.

Efter gårdagens intervju funderade jag på konkreta tips kring hur man som ett mindre företag/annonsör kan upptäcka om man drabbats av klickbedrägeri och hur man kan förebygga det. Som enskild individ är det mer eller mindre omöjligt att upptäcka mindre former av klickbedrägeri. Där får man förlita sig till att företagen som Google, Yahoo, MSN, Tradedoubler etc gör sitt jobb. Det går dock att se/misstänka att man drabbats av klickbedrägeri om det sker i större skala.

Den enklaste och viktigaste kontrollfrågan att ställa sig är troligtvis vilken klickfrekvens ens annonser har.

Klickfrekvens är hur många som klickar på din annons i förhållande till hur många gånger den visas. Vilken klickfrekvens som är normalt är omöjligt att säga då det beror på hur många annonser som visas samtidigt och hur bra din annons är i förhållande till konkurrenternas.

Men det går ändå att göra vissa rimlighetsberäkningar. En klickfrekvens på 1-2 % för sponsrade länkar är helt normal och det kan även i vissa fall vara normalt med 5 %, men om så många som 20 % av de som söker på ett sökord väljer att klicka på ditt sökord skulle  i alla fall jag bli misstänksam. Det är inte rimligt att så många klickar på just din annons oavsett hur bra den är.

Ett annan smart sak är att jämföra klickfrekvens mellan olika källor/sökord/annonsnätverk/sökmotorer. Har du 3 % klickfrekvens på din annons på Google och 20 % klickfrekvens på Yahoo så är det en tydligt varningsklocka på att något är konstigt.

Utan att ha några belägg i siffror är jag ganska säker på att riskerna för klickbedrägeri är större på de mindre sajter som finns i annonsnätverken (t ex hos Tradedoubler). Att utsättas för klickbedrägeri om man har en annons på Aftonbladet är inte lika sannolikt som på någon mindre privat sajt. Att välja de sajter där ens annonser ska visas med omdöme minskar risken för att bli utsatt för klickbedrägeri.

Liknande gäller för sökjättarnas sponsrade länkar. De annonser som ligger i  ”innehållsnätverket”, dvs sajter som väljer att lägga ut  t ex Googles annonser, är säkerligen mer utsatta för klickbedrägeri än de sponsrade länkar som visas i det vanliga sökresultatet.

I sökresultaten är det enbart Google och de andra sökjättarna som kan tjäna på klickbedrägeriet men de har så mycket mer att förlora än att vinna på det. De ”riktiga intäkterna” från sponsrade länkar är Googles och de andras sökjättarnas levebröd så det vill de inte till något pris riskera detta.

När vi kör Google Adwords kampanjer väljer vi alltid bort att annonserna ska synas i just innehållsnätverket. Detta är inte huvudsakligen på grund av oro för klickbedrägeri utan det faktum att trafiken man får från innehållsnätverket generellt sett är av sämre kvalitet (vilket ju delvis säkert beror på klickbedrägeri).

Ni som läst tidigare i denna blogg kan nog inte ha missat att jag jobbar en hel del med sökmotormarknadsföring, både sökmotoroptimering (SEO) och sponsrade länkar (t ex Google Adwords).

Jag får en hel del frågor angående skillnaden mellan sökmotoroptimering (SEO) och sponsrade länkar vilket inte är konstigt då vissa saker kan tyckas förvirrande innan man är insatt i hur det hänger ihop.

Det finns två frågor som är absolut vanligast och som kommer upp nästan varje gång i någon form.

1. Räcker det inte med sponsrade länkar? Varför ska jag även jobba med sökmotoroptimering och synas bättre i de organiska sökresultat?

Mitt svar: Det är mindre än 20 % av de som söker som väljer klicka på en sponsrad länk. Resten väljer att klicka i det organiska resultatet. Tänk efter själv, hur ofta av alla gånger du använder Google eller någon annan sökmotor klickar du på en sponsrad länk?

Genom att inte aktivt  jobba med sökmotoroptimering så missar man därför 80 % av de som söker på relevanta sökord som är intressant för just din webbsajt/företag.

Med detta vill jag inte säga att man inte ska jobba med sponsrade länkar, då detta ofta är ett bra komplement till just sökmotoroptimering.

2. Om jag köper sponsrade länkar kommer jag då även högre upp i det organiska sökresultatet?

Mitt svar: Nej. Det faktum att du jobbar med sponsrade länkar eller inte har ingen som helst påverkan på var din webbsajt syns i det organiska sökresultatet.

Det två viktigaste faktorern för hur du ligger till i det organiska sökresultatet är hur välbyggd din webbsajt är från ett sökmotorperspektiv som hur många andra webbsajter som länkar till din sajt.

Klickbedrägeri (click fraud på engelska) fortsätter att öka enligt undersökningsföretaget Clickforensics.com. Under fjärde kvartalet 2008 ökade det till 17,1 % jämfört med 16 % i föregående kvartal.

Klickbedrägeri innebär att någon klickar på en annons eller sponsrad länk för att tjäna pengar på det. T ex om man har en egen sajt och har lagt ut Google Adsense-annonser (sponsrade länkar) kan det vara frestande för många att själv klicka på annonserna för att tjäna ett par extra kronor.

Då marknaden för nätannonser och sponsrade länkar är enormt stor drar det till sig bedragare, och då inte bara småbegragare utan stora organsierade kriminella nätverk. Jag har hört rykten om ”hela byar i Kina” som sitter och klickar på annonser och länkar, vet dock ej hur hög sanningshalten är i dessa rykten.

Det största hotet just nu är botar (återigen enligt Clickforensics.com), dvs klickbedragarna bygger avancerade program som automatiskt klickar på annonser och länkar. Botar står numera  för 30 % av alla klickbedrägerier.

Hur orolig ska man vara som annonsör? Jag tycker att man ska vara lite orolig men framförallt medveten om detta fenomen. Dock ska man veta att de flesta klickbedrägerier upptäcks och att du som annonsör slipper att betala för dessa klick. Företag som Google och Yahoo lägger väldigt stora pengar och energi på att bygga säkerthetssystem och filter som upptäcker klickbedrägeri. Det ligger minst sagt i deras eget intresse. Dock är det väl som alltid, att de bästa bedragarna och tjuvarna ligger ett steg före.

Jag vill passa på att göra lite reklam för ett gratis SEO-verktyg som vi byggt och lanserade på en av våra sajter – Sökmotorkonsult – för en vecka sedan. Lite bakgrund om sökmotoroptimering.

För att lyckas med sökmotoroptimering krävs huvudsakligen två saker.

1. En välbyggd webbsajt från ett sökmotorperspektiv

2. Starka och relevanta inlänkar från andra webbsajter

Med vårt verktyg kan du enkelt och snabbt kontrollera hur väl din webbsajt presterar vad gäller punkt 1 ovan. Du anger vilket sökord du vill synas på och så kollar vi igenom din sajt efter brister och ger dig konkreta tips vad du kan förbättra på din webbsajt. Du kan så klart också kolla in dina konkurrenter .

Själv tycker jag vårt verktyg blev väldigt bra och vad jag kan se från de kommenterar vi fått hittills är det fler än jag som gillar verktyget (drygt 1 000 har testat det efter en vecka).

SEO-verktyget ligger högts upp på förstasidan på Sokmotorkonsult.se eller så kan du använda denna direktlänk till SEO-verktyget. Om du testar så kommentera gärna vad du tycker. All feedback mottages  tacksamt.

Höll på glöma att skriva hur många poäng min sajt fick. Jag analyserade hur välbyggd denna sajt är för mitt namn, Michael Wahlgren. Jag fick 88 poäng av 100, inte så illa tycker jag själv. Det största avdraget fick jag för att sajten innehåller för lite sidor, så jag får väl vara lite mer flitig med skrivande.

Idag meddelade Google, gasellernas gasell när det gäller tillväxt och expansion de senaste decenniet, att de lägger ned sin verksamhet i bland annat Luleå, Trondheim och Austin. Google berättar även att de lägger ned utvecklingen av en del av sina produkter som  till exempel Google Notebook.

Men det mest ”alarmerande” är att de säger upp 100 av de 400! som idag jobbar med rekrytering på Google. Google kommer därmed dra ned på tempot i sin tillväxt och expansion. Det om något är beviset på att världen är i en väldigt djup ekonomisk svacka. När gasellernas gasell börjar bromsa är det illa.

Kan dock inte sluta fascineras över att Google haft 400 som enbart jobbar med rekrytering. Det känns som ofattbart många på alla sätt. De 300 som kommer jobba kvar på Google med rekrytering kommer ju faktiskt kunna hinna rekrytera en hel del så världen går kanske ändå inte under…

Att folks beteende ändras när det gäller att söka på Internet är varken konstigt eller kontroversiellt. Men trots detta väldigt intressant.

Hur sökbeteendet ändrats senaste 3 åren visas på ett väldigt illustrativt sätt med följande undersökning som är gjord med värmekarta (heat map). Där ser man väldigt tydligt att andelen som letar sig ner i sökresultaten har minskat drastiskt.

Varför har sökbeteendet ändrat sig? Det finns säkert många anledningar till detta men den viktigast enligt mig är att kvaliteten på sökresultaten har blivit betydligt bättre. Innan Google slog igenom på allvar var man som internetanvändare ganska van vid att behöva scrolla ned ganska långt innan man hittade något vettigt i sökresultaten. På senare år har Google skämt bort oss användare med väldigt bra sökresultat vilket har lett till denna ändring i sökbeteende.

Att väldigt många som använder Google eller andra sökmotorer väljer de översta sökresultaten bekräftas även i andra undersökningar. Om man ligger på en förstaplats på Google kan man förvänta sig 30-40 % av alla klick jämför med bara 3-4 % om man ligger på plats 8-10. Det är som i så många andra sammanhang viktigt att ligga i topp.

Vill du läsa mer om sökmotorer och sökmotoroptimering rekommenderar jag vår webbsajt Sokmotorkonsult.se