Michael Wahlgren

Sitter just nu och testar nu sökmotorn Bing som Microsoft precis har lanserat. Ganska kul även om  jag inte är imponerad. Jag har bland annat testat sökningen ”klickbedrägeri”. Resultatet ser ni på skärmdumpen nedan.

Klickbedrägeri - sökresultat Bing

Självklart är det lite smickrande att nya sökmotorn Bing anser att denna sajt är mest relevant i Sverige när gäller just klickbedrägeri. Huruvida detta är korrekt låter jag andra bedöma…

Efter att ha testat ett 30-tal olika stora svenska sökord måste jag tyvärr säga att sökresultaten är dåliga på Bing. I många fall visas inte de sajter som i alla fall jag anser vara auktoritära speciellt högt upp. Detta skriver jag inte för att våra sajter och de kunder vi jobbar med hamnar långt ner. För det är faktiskt tvärtom. Våra sajter och våra kunder har alltid gjort extra bra ifrån sig på MSN Live Search och det verkar vara samma sak här på Bing. Det är snarare andra auktoritära sajter som hamnar längre ner än de borde på Bing.

Microsoft/MSN har sedan länge ett trovärdighetsproblem gällande vissa sökningar vilket verkar finnas kvar på Bing. Se till exempel på sökningen på ”resor” nedan.

Resor - sökresultat Bing

Det är lite svårt att ta sökmotorn på allvar när de själva anser att deras egen sajt är den mest relevanta när det gäller ”resor” i Sverige. Det tycker i alla fall jag och jag är ganska säker på att de flesta skulle hålla med mig. Att sajten reser.se dessutom kommer tvåa på den sökningen gör ju inte direkt att mitt förtroende för Bings sökresultat ökar.

Jag skulle gärna se att någon utmanar Google på allvar när det gäller sök. Ordentlig konkurrens är aldrig fel. Bing är fortfarande i Beta men det krävs enligt vad jag kan se enormt stora förbättringar för att de ska kunna konkurrera på allvar med sökjätten Google.

En brasklapp är att det är sagt att Bing först ska lanseras den 3:e juni och möjligtvis kommer resultaten ser annorlunda ut då.  Jag kommer testa igen efter den officiella lanseringen och se om det blivit bättre.

Jag blev igår uppringd av Computer Sweden angående klickbedrägeri. Artikeln som CS skrev kan ni läsa här.

Det har inte skrivits så mycket om klickbedrägeri i Sverige tidigare men det känns som vi kommer höra mer om det framöver. Vad klickbedrägeri innebär och lite mer aktuell information hittar ni i mitt tidigare inlägg i ämnet.

Efter gårdagens intervju funderade jag på konkreta tips kring hur man som ett mindre företag/annonsör kan upptäcka om man drabbats av klickbedrägeri och hur man kan förebygga det. Som enskild individ är det mer eller mindre omöjligt att upptäcka mindre former av klickbedrägeri. Där får man förlita sig till att företagen som Google, Yahoo, MSN, Tradedoubler etc gör sitt jobb. Det går dock att se/misstänka att man drabbats av klickbedrägeri om det sker i större skala.

Den enklaste och viktigaste kontrollfrågan att ställa sig är troligtvis vilken klickfrekvens ens annonser har.

Klickfrekvens är hur många som klickar på din annons i förhållande till hur många gånger den visas. Vilken klickfrekvens som är normalt är omöjligt att säga då det beror på hur många annonser som visas samtidigt och hur bra din annons är i förhållande till konkurrenternas.

Men det går ändå att göra vissa rimlighetsberäkningar. En klickfrekvens på 1-2 % för sponsrade länkar är helt normal och det kan även i vissa fall vara normalt med 5 %, men om så många som 20 % av de som söker på ett sökord väljer att klicka på ditt sökord skulle  i alla fall jag bli misstänksam. Det är inte rimligt att så många klickar på just din annons oavsett hur bra den är.

Ett annan smart sak är att jämföra klickfrekvens mellan olika källor/sökord/annonsnätverk/sökmotorer. Har du 3 % klickfrekvens på din annons på Google och 20 % klickfrekvens på Yahoo så är det en tydligt varningsklocka på att något är konstigt.

Utan att ha några belägg i siffror är jag ganska säker på att riskerna för klickbedrägeri är större på de mindre sajter som finns i annonsnätverken (t ex hos Tradedoubler). Att utsättas för klickbedrägeri om man har en annons på Aftonbladet är inte lika sannolikt som på någon mindre privat sajt. Att välja de sajter där ens annonser ska visas med omdöme minskar risken för att bli utsatt för klickbedrägeri.

Liknande gäller för sökjättarnas sponsrade länkar. De annonser som ligger i  ”innehållsnätverket”, dvs sajter som väljer att lägga ut  t ex Googles annonser, är säkerligen mer utsatta för klickbedrägeri än de sponsrade länkar som visas i det vanliga sökresultatet.

I sökresultaten är det enbart Google och de andra sökjättarna som kan tjäna på klickbedrägeriet men de har så mycket mer att förlora än att vinna på det. De ”riktiga intäkterna” från sponsrade länkar är Googles och de andras sökjättarnas levebröd så det vill de inte till något pris riskera detta.

När vi kör Google Adwords kampanjer väljer vi alltid bort att annonserna ska synas i just innehållsnätverket. Detta är inte huvudsakligen på grund av oro för klickbedrägeri utan det faktum att trafiken man får från innehållsnätverket generellt sett är av sämre kvalitet (vilket ju delvis säkert beror på klickbedrägeri).

Klickbedrägeri (click fraud på engelska) fortsätter att öka enligt undersökningsföretaget Clickforensics.com. Under fjärde kvartalet 2008 ökade det till 17,1 % jämfört med 16 % i föregående kvartal.

Klickbedrägeri innebär att någon klickar på en annons eller sponsrad länk för att tjäna pengar på det. T ex om man har en egen sajt och har lagt ut Google Adsense-annonser (sponsrade länkar) kan det vara frestande för många att själv klicka på annonserna för att tjäna ett par extra kronor.

Då marknaden för nätannonser och sponsrade länkar är enormt stor drar det till sig bedragare, och då inte bara småbegragare utan stora organsierade kriminella nätverk. Jag har hört rykten om ”hela byar i Kina” som sitter och klickar på annonser och länkar, vet dock ej hur hög sanningshalten är i dessa rykten.

Det största hotet just nu är botar (återigen enligt Clickforensics.com), dvs klickbedragarna bygger avancerade program som automatiskt klickar på annonser och länkar. Botar står numera  för 30 % av alla klickbedrägerier.

Hur orolig ska man vara som annonsör? Jag tycker att man ska vara lite orolig men framförallt medveten om detta fenomen. Dock ska man veta att de flesta klickbedrägerier upptäcks och att du som annonsör slipper att betala för dessa klick. Företag som Google och Yahoo lägger väldigt stora pengar och energi på att bygga säkerthetssystem och filter som upptäcker klickbedrägeri. Det ligger minst sagt i deras eget intresse. Dock är det väl som alltid, att de bästa bedragarna och tjuvarna ligger ett steg före.