Michael Wahlgren

Google ökar hela tiden sin marknadsandel på den globala och de flesta lokala sökmarknader. Senaste siffrorna från Hitwise visar att Google ökade sin marknadsandel i USA från drygt 70 %  i augusti till drygt 71 % i september. Sakta men säkert, månad för månad, ökar Google sin marknadsandel. I Sverige är det nästan så att Google ”dödat” marknaden och har mellan 90-95 % i marknadsandel i de undersökningar jag sett.

Med detta vill jag inte säga något ont om Google. Tvärtom, jag tycker deras sökprodukt är bra och till stor del förtjänar de att ha så stora marknadsandelar som de har. Själv använder jag uteslutande Google som sökmotor. De är bäst helt enkelt.

Dock är jag lite bekymrad över att Google inte får någon riktigt konkurrens. Övriga ”stora” spelare som Yahoo och Bing (tidigare MSN) verkar inte vara med alls i matchen. Till exempel känns Microsofts re-lansering av sin sökmotor under nya varumärket Bing som ett magplask snarare en ett steg i rätt riktning för att ta upp kampen med Google.

Jag tror att Yahoo, Bing och de andra förgäves försöker komma ikapp Google. För att lyckas måste de sluta försöka ”apa efter” Google och tänkta helt nytt. För att vända vinden och återigen öka sin marknadsandeler måste de andra sökmotorerna på något sätt revolutionera sökmarknaden, på samma sätt som Google gjorde när de lanserade en gång i tiden.

Ett liknande exempel från en helt annan bransch är SonyEricsson som förgäves har försökt komma ikapp Nokia. I mitt tycke har de alldeles för mycket tittat på vad Nokia gjort och försökt göra det bättre istället för att tänka helt nytt. För det går ju bevisligen att rubba Nokia om man tänker nytt, se bara vad Apple lyckats åstadkomma på en relativt sett kort tid med sin Iphone. Yahoo, Bing eller någon nu sökmotor behöver ta fram motsvarigheten till Iphone på sökmotorområde för att börja kunna tävla med Google på allvar igen.

Sitter just nu och testar nu sökmotorn Bing som Microsoft precis har lanserat. Ganska kul även om  jag inte är imponerad. Jag har bland annat testat sökningen ”klickbedrägeri”. Resultatet ser ni på skärmdumpen nedan.

Klickbedrägeri - sökresultat Bing

Självklart är det lite smickrande att nya sökmotorn Bing anser att denna sajt är mest relevant i Sverige när gäller just klickbedrägeri. Huruvida detta är korrekt låter jag andra bedöma…

Efter att ha testat ett 30-tal olika stora svenska sökord måste jag tyvärr säga att sökresultaten är dåliga på Bing. I många fall visas inte de sajter som i alla fall jag anser vara auktoritära speciellt högt upp. Detta skriver jag inte för att våra sajter och de kunder vi jobbar med hamnar långt ner. För det är faktiskt tvärtom. Våra sajter och våra kunder har alltid gjort extra bra ifrån sig på MSN Live Search och det verkar vara samma sak här på Bing. Det är snarare andra auktoritära sajter som hamnar längre ner än de borde på Bing.

Microsoft/MSN har sedan länge ett trovärdighetsproblem gällande vissa sökningar vilket verkar finnas kvar på Bing. Se till exempel på sökningen på ”resor” nedan.

Resor - sökresultat Bing

Det är lite svårt att ta sökmotorn på allvar när de själva anser att deras egen sajt är den mest relevanta när det gäller ”resor” i Sverige. Det tycker i alla fall jag och jag är ganska säker på att de flesta skulle hålla med mig. Att sajten reser.se dessutom kommer tvåa på den sökningen gör ju inte direkt att mitt förtroende för Bings sökresultat ökar.

Jag skulle gärna se att någon utmanar Google på allvar när det gäller sök. Ordentlig konkurrens är aldrig fel. Bing är fortfarande i Beta men det krävs enligt vad jag kan se enormt stora förbättringar för att de ska kunna konkurrera på allvar med sökjätten Google.

En brasklapp är att det är sagt att Bing först ska lanseras den 3:e juni och möjligtvis kommer resultaten ser annorlunda ut då.  Jag kommer testa igen efter den officiella lanseringen och se om det blivit bättre.

Jag blev igår uppringd av Computer Sweden angående klickbedrägeri. Artikeln som CS skrev kan ni läsa här.

Det har inte skrivits så mycket om klickbedrägeri i Sverige tidigare men det känns som vi kommer höra mer om det framöver. Vad klickbedrägeri innebär och lite mer aktuell information hittar ni i mitt tidigare inlägg i ämnet.

Efter gårdagens intervju funderade jag på konkreta tips kring hur man som ett mindre företag/annonsör kan upptäcka om man drabbats av klickbedrägeri och hur man kan förebygga det. Som enskild individ är det mer eller mindre omöjligt att upptäcka mindre former av klickbedrägeri. Där får man förlita sig till att företagen som Google, Yahoo, MSN, Tradedoubler etc gör sitt jobb. Det går dock att se/misstänka att man drabbats av klickbedrägeri om det sker i större skala.

Den enklaste och viktigaste kontrollfrågan att ställa sig är troligtvis vilken klickfrekvens ens annonser har.

Klickfrekvens är hur många som klickar på din annons i förhållande till hur många gånger den visas. Vilken klickfrekvens som är normalt är omöjligt att säga då det beror på hur många annonser som visas samtidigt och hur bra din annons är i förhållande till konkurrenternas.

Men det går ändå att göra vissa rimlighetsberäkningar. En klickfrekvens på 1-2 % för sponsrade länkar är helt normal och det kan även i vissa fall vara normalt med 5 %, men om så många som 20 % av de som söker på ett sökord väljer att klicka på ditt sökord skulle  i alla fall jag bli misstänksam. Det är inte rimligt att så många klickar på just din annons oavsett hur bra den är.

Ett annan smart sak är att jämföra klickfrekvens mellan olika källor/sökord/annonsnätverk/sökmotorer. Har du 3 % klickfrekvens på din annons på Google och 20 % klickfrekvens på Yahoo så är det en tydligt varningsklocka på att något är konstigt.

Utan att ha några belägg i siffror är jag ganska säker på att riskerna för klickbedrägeri är större på de mindre sajter som finns i annonsnätverken (t ex hos Tradedoubler). Att utsättas för klickbedrägeri om man har en annons på Aftonbladet är inte lika sannolikt som på någon mindre privat sajt. Att välja de sajter där ens annonser ska visas med omdöme minskar risken för att bli utsatt för klickbedrägeri.

Liknande gäller för sökjättarnas sponsrade länkar. De annonser som ligger i  ”innehållsnätverket”, dvs sajter som väljer att lägga ut  t ex Googles annonser, är säkerligen mer utsatta för klickbedrägeri än de sponsrade länkar som visas i det vanliga sökresultatet.

I sökresultaten är det enbart Google och de andra sökjättarna som kan tjäna på klickbedrägeriet men de har så mycket mer att förlora än att vinna på det. De ”riktiga intäkterna” från sponsrade länkar är Googles och de andras sökjättarnas levebröd så det vill de inte till något pris riskera detta.

När vi kör Google Adwords kampanjer väljer vi alltid bort att annonserna ska synas i just innehållsnätverket. Detta är inte huvudsakligen på grund av oro för klickbedrägeri utan det faktum att trafiken man får från innehållsnätverket generellt sett är av sämre kvalitet (vilket ju delvis säkert beror på klickbedrägeri).