Michael Wahlgren

Under 2010 kommer 3 stora stjärnor på den svenska community-himmelen släckas ned (även om en eller två av dem återuppstår i annan form). Först ut var Playahead, som var en synnerligen dålig investering av MTG. Nu har även gamla communityn Skunk och den tidigare riktigt stora stjärnan Lunarstorm aviserat sina planer på att släcka ned.

Om någon hade för 3 år sedan hade sagt att Lunarstorm inte kommer finnas om 3 år hade det garanterat inte varit många som hållit detta för sannolikt. Då var Lunarstorm helt dominerande bland yngre i Sverige och skulle erövra världen. Lunarstorm var under en tid en av Sveriges absolut största sajter – alla kategorier.

Nu tycker jag ingen stor skugga ska falla över dessa fallna stjärnor. Snarare visar det på två stora utmaningar med communitys.

1. Intäkter. Det är väldigt svårt att tjäna pengar. Det finns ingen tydligt och fungerande affärsmodell. Utan bra intäkter blir det oundvikligt att lägga ned för eller senare. Även om man har tillgång till Rupert Murdochs djupa fickor.

2. Trender. Ett community är extremt och obönhörligt utsatt för trender. Dessa trender är precis som trender inom mode väldigt svåra att påverka. Om en viss typ av kläder (eller community) blir omodern starter en nedågående spiral som nästan är omöjlig att stoppa

Ägarna bakom Lunarstorm försöker komma runt trendproblematiken genom att starta en ny community (LS8). Detta tror jag inte alls på, även om jag förstår att det försöker. Det är för sent att bryta trenden för deras dell, detta räddningsförsök skulle kommit långt tidigare. Av historien kan man tydligt se att communitys har en klart begränsad livslängd.

Om man igen drar liknelsen med kläder så ligger mycket av H&Ms framgång i att de nästan hela tiden prickar rätt vad konsumenterna kommer efterfråga. Den stora skillnaden är att H&M agerar på nästa trend långt innan konsumenten vet att den finns.

Trenden just nu inom communitys är att det är de stora internationella som lockar användarna, och då framförallt Facebook. Just Facebook kan bli undantaget som bekräftar regeln. De tjänar pengar och de har blivit så stora att de kanske kan undvika att hamna i trendfällan. Jag tror personligen dock inte att Facebook kommer vara den tydligt mest lysande stjärnan på community-himmelen om 10 år.

Innan Facebook tog över staffetpinnen som den trendigaste och mest dominerande communityn tillhörde scenen Myspace. Glansen på Myspace stjärna har sedan dess börjar falna rejält och jag skulle inte vara förvånade om Myspace på ett eller annat sätt inom ett par år går ett liknande öde till mötes som Lunarstorm.

Om 10 år kommer någon annan ha tagit över staffetpinnen. Frågan är bara vad och vem.

Jag tänkte ge mig på att förutspå vad som kommer hända den närmaste 10 åren med några av de stora fenomenen och/eller tjänster som är heta på Internet just nu. Vad kommer finnas kvar år 2020 och varför?

Urvalet av fenomen/tjänster är på inget sätt vetenskapligt eller heltäckande, utan mitt ytterst personliga val. Jag blandar friskt mellan svenska lokala tjänster och stora internationella.

Jag delar upp listan i två läger. De som får Tummen Upp, vilket betyder att de kommer stå starkare 2020 än 2010 och de som får Tummen Ner, vilket betyder att deras stjärna kommer ha svalnat till 2020.

Tummen Upp

Bloggar

Idag ska verkligen alla blogga, och gärna på flera olika bloggar (själv skriver jag på 3 st). Detta tror jag kommer ändra sig. På Bloggproffs.se som Pineberry äger är ser vi tydligt att väldigt många, väldigt snabbt tröttnar på sitt bloggande. Det kommer vara betydligt färre som bloggar år 2020 men kvaliteten och antalet läsare kommer vara betydligt högre, därav Tummen Upp.

Google

Det är väl ingen tvekan om att Google kommer vara kvar 2020. Dock tror jag att de tills dess fått betydligt hårdare konkurrens när det gäller sök och de kommer 2020 ha en lägre marknadsandel inom sök än idag. Allt enligt logiken att inga träd växer till himlen. Och andra sidan tror jag att Google står inför en enorm tillväxt på alla andra områden de tar sig för. År 2020 kommer Google tjäna betydligt mer pengar än 2010.

Hitta.se

Hitta.se har redan gått om Gulasidorna i storlek och enda sättet jag ser för Gulasidorna att vara en maktfaktor 2020 är att köpa upp Hitta.se. Det hot som finns mot Hitta.se är Google som närmare sig en bra katalogtjänst med bland annat Google Maps. Jag hoppas och tror dock att Hitta.se kommer finnas kvar som ett starkt alternativ till Google 2020. Men för Gulasidorna är det gonatta.

LinkedIn

LinkedIn går en ljus framtid till mötes. En stor fördel med LinkedIn är att antalet sociala funktioner är begränsade och man behöver inte hänga där varje dag. Detta gör att användare inte kommer tröttna på tjänsten vilket annars är ett öde som jag tror kommer drabba andra sociala nätverk.

Youtube

Youtube är ett bra exempel på en av Googles affärsområden utanför sök som kommer tuffa på bra och kommer vara ännu starkare 2020. Efterfrågan på videos i alla dess former kommer fortsätta öka ett bra tag till.

Skype

Skype är en väldigt bra nyttotjänst som nått en fantastisk penetration. Andra företag har försökt ta upp kampen med liknande tjänster men inte lyckats. Skype kommer ha än fler aktiva användare 2020 och dessutom så kommer de ha lyckats få till en affärsmodell så de tjänar mer pengar än idag.

SVTPlay

Frågan är inte om SVTPlay (och liknande Play-tjänster) kommer vara starkare 2020, för det kommer de med säkerhet vara. Frågan är om traditionellt TV-tittande kommer vara kvar överhuvudtaget.

Wikipedia

Wikipedia var nog den som var svårast att placera in. Å ena sidan tror jag på konceptet bakom Wikipedia och att det kommer fortsätta växa som de gjort de senaste åren. Å andra sidan tror jag lokala tjänster som t ex NE.se kommer ta upp konkurrensen för att inte själva helt förintas (nästan ingen köper ju uppslagsböcker längre). Men om jag ska satsa på antingen Wikipedia eller NE.se (och dess lokala motsvarigheter) så känns Wikipedia som ett säkrare kort.

Tummen Ned

Twitter (mikrobloggar)

Till skillnad mot vanligt bloggande bygger mikrobloggande som Twitter i större utsträckning på hög likviditet (i alla fall som jag ser det). Det krävs väldigt många Twittrare för att hjulet ska snurra. Redan nu har tillväxten för Twitter avtagit, och jag är ganska övertygad om väldigt många kommer tröttna på att både twittra och följa. Jag kommer inte vara förvånad om vi 2020 ser tillbaka på Twitter som något som var populärt för 10 år sedan.

Facebook

Jag ser stora risker att Facebook går samma öde till mötes som andra stora social nätverk som t ex Lunarstorm. En stor skillnad, och fördel, för Facebook är att det till större del riktar sig till vuxna. Trots detta tror jag Facebook får svårt att hålla sin fana högt till 2020. Precis som mikrobloggande är likvididet väldigt viktigt. När några av ens bekanta tröttnar på Facebook kommer än fler tröttna för att det uppdateras mindre bland ens bekanta. Det blir en ond spiral som jag tror denna typ av sociala nätverk har väldigt svårt att motstå. Facebook kommer inte vara helt borta 2020 men långt ifrån så populärt som idag.

PirateBay

2020 kommer det finnas affärsmodeller för både musik och film som både distributörer och konsumenter accepterar. Och i detta skede kommer PirateBay till stor del spelat ut sitt syfte. Tjänsten kommer säkert finnas kvar 2020 men ha betydligt färre användare än idag.

Spotify

Jag skulle väldigt gärna vilja ha lagt Spotify under Tummen Upp. Jag tycker att de erbjuder en väldigt bra tjänst och jag tror att musik år 2020 kommer konsumeras på ett sätt väldigt likt Spotify. Dock kommer det troligtvis krävas ett par utrensningar innan musikbolagen blir bekväma med de nya affärsmodeller som erbjuds och jag anser att risken är stor att Spotify åker med i någon av dessa utrensningar längst vägen.

Pineberrys sajt Sökmotorkonsult.se är nominerande till YABA (står för Yet Another Blog Award) i klassen bästa blogg inom marknadsföring. Denna nominering är något vi är väldigt stolta över.

På Sökmotorkonsult.se är vårt mål att gratis erbjuda tips, råd, nyheter och verktyg kring sökmotormarknadsföring specifikt och internetmarknadsföring mer generellt. Sedan ett tag tillbaka är även jag fast skribent där.

Om du gillar Sökmotorkonsult.se så är jag ytterst tacksam om du vill ge oss en röst i tävlingen.

Röstar gör du genom att klicka här (Sökmotorkonsult är förvalt). Du kommer behöva ange din emailadress för att sedan bekräfta din röst via ett email som skickas ut till dig. Daytona som står bakom tävlingen är ett seriöst företag så du behöver inte vara orolig att din email används till annat än just detta.

Tack på förhand för din röst!

Internetworld presenterade förra veckan sin årliga Topp-100 lista över Sveriges bästa sajter. Listan är alltid kul och intressant läsning.

Vi håller just nu på med en liten analys av dessa 100 sajter från ett sökmotorperspektiv, vilken jag förhoppningsvis får anledning att återkomma till längre fram.

En sak som vi upptäckte i detta arbete är att Socialstyrelsen inte gillar sökmotorer. Socialstyrelsen fick en hedrande 63:e plats på Topp-100 listan  motiverat av att de byggt om sin sajt på ett bra sätt med stort fokus på form och funktion. Detta håller jag till fullo med om.

Frågan är då bara varför Socialstyrelsen inte vill att startsidan på denna nya, fina och numera prisbelönta sajt ska indexeras av sökmotorerna. Socialstyrelsen har valt att sätta följande Meta Tag på startsidan:

meta name=”robots” content=”noindex”

Denna tag är väldigt effektiv om man inte vill hittas i sökmotorerna vilket man ser om man söker på Socialstyrelsen på Google då man inte hittar till deras startsida utan enbart till deras undersidor (som inte har Noindex-taggen).

Jag vet inte om detta är ett omedvetet misstag av Socialstyrelsen, eller inte. Men om det är ett medvetet val så är jag väldigt nyfiken på vilken grund de bestämt att man inte ska kunna hitta deras startsida i sökmotorerna.

I veckan nåddes vi återigen ett utspel av ”gammelmedia” som jag har väldigt svårt att förstå. Stampen-koncernen meddelade i veckan att de ska införa ACAP på sina tidningssajter. Stampen äger ett stort antal lokala tidningar i Sverige, t ex Göteborgs Posten och Hallands Nyheter.

ACAP är ett protokoll som styr hur sökmotorer får indexera en webbsajts innehåll. Förenklat vill Stampen inte att Google ska indexera nyhetsartiklar som kommer från Stampens tidningssajter.

För mig är detta helt obegripligt. Jag kan förstå att Stampen och andra publicister blir lite barnsligt förbannade på att Google tjänar pengar (direkt och indirekt) på innehåll Stampen skapat. Men de har trots detta inget att tjäna på att utelämna sitt innehåll från Google – utan tvärtom det är bara negativt för dem.

Genom att inte synas på Google kommer dessa sajter bara få mindre trafik, vilket i sin tur innebär att det blir än svårare för deras stackars annonsförsäljare att sälja annonser. Jag kan inte se någon fördel alls för Stampen att implementera ACAP förutom om man bara göra det för att jävlas med Google. Förhoppningsvis är det inte för sent för Stampen att tänka om.

Glad att läsa att chefredaktören på Expressen Thomas Mattson anser att ACAP inte är något att ha och att de gärna vill ha besökare från sökmotorerna till Expressen.se.

Först City.se som håller sommarstängt sedan detta med Stampen (eller om det var i omvänd tidsordning). Håller delar av ”gammelmedia” på att få solsting i värmeböljan?

City.se har stängt sin sajt för sommaren. Jag ni läste rätt.

Ibland blir man förbluffad över hur vissa företag agerar på nätet. Och inte sällan är det ”gammelmedia” som gör det mest konstiga av saker.

Läste nyligen att City.se (gratistidning som finns på ett par ställen i Sverige) har stängt sin webbsajt för sommaren. De grabbarna och tjejerna på City antingen inte förstår eller bara struntar i är man inte kan stänga en sajt för sommaren på samma sätt som en lunchrestaurang tar sommaruppehåll.

Att de väljer att inte ge ut sin tidning och därmed inte uppdatera sin webbsajt under sommaren är säkerligen ett ekonomiskt försvarbart och klokt beslut från deras sida. Men steget därifrån till att stänga sajten är bara korkat och oekonomiskt.

City.se har idag cirka 20 000 sidor som är indexerade av Google. Majoriteten av dessa kommer säkerligen avindexeras av Google under sommaren. Så när redaktionen öppnar upp portarna igen i augusti kommer City.se  ha tappat majoriteten av sin trafik från sökmotorerna. Under tiden kommer dessutom alla besökare från sökmotorerna bli förbannade då de möts av en meningslös sida och inte artikeln de vill läsa. Det kommer ta lång tid för City.se att ta sig tillbaka till samma nivå i sökresultaten som de hade innan sin sommarstängning.

Hade det inte räckt med en tydlig notis på sajten ”Vi har sommarstängt – läs gärna våra tidigare nyheter tills vi är tillbaka 9:e augusti – Glad sommar!”

Jag skulle inte vilja vara den som är ansvarig för City.se och sen komma tillbaka efter detta sommaruppehåll. Jag hade nog hållit mig borta för gott.

Klickbedrägeri (click fraud på engelska) fortsätter att öka enligt undersökningsföretaget Clickforensics.com. Under fjärde kvartalet 2008 ökade det till 17,1 % jämfört med 16 % i föregående kvartal.

Klickbedrägeri innebär att någon klickar på en annons eller sponsrad länk för att tjäna pengar på det. T ex om man har en egen sajt och har lagt ut Google Adsense-annonser (sponsrade länkar) kan det vara frestande för många att själv klicka på annonserna för att tjäna ett par extra kronor.

Då marknaden för nätannonser och sponsrade länkar är enormt stor drar det till sig bedragare, och då inte bara småbegragare utan stora organsierade kriminella nätverk. Jag har hört rykten om ”hela byar i Kina” som sitter och klickar på annonser och länkar, vet dock ej hur hög sanningshalten är i dessa rykten.

Det största hotet just nu är botar (återigen enligt Clickforensics.com), dvs klickbedragarna bygger avancerade program som automatiskt klickar på annonser och länkar. Botar står numera  för 30 % av alla klickbedrägerier.

Hur orolig ska man vara som annonsör? Jag tycker att man ska vara lite orolig men framförallt medveten om detta fenomen. Dock ska man veta att de flesta klickbedrägerier upptäcks och att du som annonsör slipper att betala för dessa klick. Företag som Google och Yahoo lägger väldigt stora pengar och energi på att bygga säkerthetssystem och filter som upptäcker klickbedrägeri. Det ligger minst sagt i deras eget intresse. Dock är det väl som alltid, att de bästa bedragarna och tjuvarna ligger ett steg före.

Läste ett intressant blogginlägg av Magnus Höij (Internetworld) för någon dag sedan där han skrev om 90/10-regeln.

Kortfattat menas att vi ”innan Internet” ägnade 90 % av vår tid på att sälja nya produkter och 10 % att sedan sköta resultat av detta. Medan nu är det tvärtom, dvs vi ägnar bara 10 % till att skapa nytt och sälja medan vi lägger 90 % av vår tid på att fånga upp befintliga behov hos kunder och konsumenter.

Som ett exempel är marknadsföring i sökmotorer en ”bov i dramat”. Via sökmotorer har det blivit så effektivt och enkelt att fånga upp behoven hos kunderna att mycket tid och energi (helt naturligt) läggs på detta. Trots att jag själv jobbar väldigt mycket med marknadsföring i sökmotorer stämmer jag in med Magnus Höij att det finns en inneboende fara med detta.

Man måste även aktivt och stenhårt jobba med att ta fram och sälja nya produkter. Om vi bara lutar oss tillbaka och försöker tillfredsställa just de behov som finns idag kommer vår värld inte att utvecklas. De flesta stora nya produkter kommer inte till av att konsumenter efterfrågar dem utan av att någon får en bra idé som de sedan övertygar världen om.

Även för oss som jobbar med sökmotorer är detta väldigt viktigt. Om folk inte söker efter nya saker hela tiden kommer även den marknadsföringskanalen få problem på sikt.

Så även om du försöker fånga dina nuvarande kunders behov via till exempel sökmoterer så glöm inte att också sätta innovation på arbetsschemat. Båda behövs!

Ett investeringsfenomen som blivit ganska populärt i Sverige den senaste tiden är ”mediautrymme i utbyte mot kapital”. Detta innebär att en investerare skjuter till mediautrymme istället för pengar vid en nyemission.  För många nystartade företag är just pengar till marknadsföring det som saknas för att kunna nå ut och få en kritisk massa av kunder.

Media, och framförallt TV, är väldigt dyrt. Det som dessa ”mediainvesterare” gör är att köpa upp spillutrymme, dvs mediautrymme i TV, tidningar, radio, Internet etc som inte blir sålt. Detta får de för en spottstyver jämfört med ordinarie pris. Därefter paketerar de detta mediautrymme och byter det mot kapital i nya företag som själva inte har råd att köpa media.

En win-win kan tyckas. Mediainvesteraren får en del av ett företag med bra potential för en relativt billig peng medan företaget får välbehövligt mediautrymme för att kunna sälja sitt nya företag/produkt. Många framgångsrika företag som resesajten Travelpartner och databutiken Inwarehouse har använt sig av denna investeringsform. Så visst funkar det och kan vara bra.

Min känsla är dock att vissa av de företag som använder denna typ av mediafinansiering inte skulle använt sig av till exempel TV-reklam om de behövde betala med ”riktiga pengar”.  Självklart vill alla företagare att deras bolag ska synas på TV. Men ibland är det ens ego och inte sunt förnuft som talar.

Min egna väldigt ovetenskapliga undersökning visar att det under de senaste månderna varit väldigt många annonsörer på TV som jag inte tycker borde köra TV-annonser baserat på deras affärsidé. En del av dessa bolag vet jag fått mediainvestering medan andra kanske bara vill stärka sitt ego så här i tider av lågkonjunktur.